Perguntas frequentes
Encontre respostas para as dúvidas mais comuns sobre nossos brindes.
Qual o prazo de produção dos brindes personalizados?
O prazo varia conforme o produto e a quantidade. Em geral, os pedidos personalizados ficam prontos entre 5 e 10 dias úteis após a aprovação da arte.
Qual a quantidade mínima para personalizar?
A quantidade mínima varia por produto. Você pode conferir a quantidade mínima na página de cada item de nosso catálogo.
Posso solicitar uma amostra antes de fechar o pedido?
Sim! Consulte nosso time comercial para solicitar uma amostra ou prova de impressão antes da produção em escala.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos Pix, cartão de crédito e boleto bancário através do Mercado Pago.
Como funciona a aprovação de arte?
Após o pagamento, nosso time envia a prova de arte em até 2 dias úteis. A produção só começa após a sua aprovação.
Como funciona a aprovação de arte?
Após o pagamento, nosso time envia a prova de arte em até 2 dias úteis. A produção só começa após a sua aprovação.
Vocês entregam para todo o Brasil?
Sim! Entregamos para todas as regiões via PAC e SEDEX. Prazos variam conforme o CEP de destino.
Vocês entregam para todo o Brasil?
Sim! Entregamos para todas as regiões via PAC e SEDEX. Prazos variam conforme o CEP de destino.
Posso pedir reimpressão de algum item com defeito?
Itens com defeito de fabricação são substituídos sem custo. Basta reportar em até 7 dias do recebimento.
Posso pedir reimpressão de algum item com defeito?
Itens com defeito de fabricação são substituídos sem custo. Basta reportar em até 7 dias do recebimento.
Como fico sabendo do andamento do meu pedido?
O status do pedido é atualizado a cada etapa (produção, envio, entrega) e você pode acompanhar pela página do pedido ou pelo seu painel de cliente.
Como fico sabendo do andamento do meu pedido?
O status do pedido é atualizado a cada etapa (produção, envio, entrega) e você pode acompanhar pela página do pedido ou pelo seu painel de cliente.